BENZING CARE
BENZING, une marque de Gantner Pigeon Systems, propose désormais BENZING Care et BENZING Care+ en extension de la garantie normale de 24 mois. Lorsque vous achetez des produits BENZING Care, vous bénéficiez d’une garantie supplémentaire de 24 mois, vous offrant ainsi 48 mois de garantie à compter de la date d’achat de votre produit. BENZING Care et BENZING Care+ prolongent la garantie légale de 24 mois et offrent une protection supplémentaire pour les produits et appareils BENZING.
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Que propose BENZING Care+?
BENZING Care+ comprend tous les avantages de BENZING Care, avec une couverture supplémentaire pour les dommages accidentels, les dommages à l’écran, les dommages causés par l’eau et l’humidité. En cas de dommages irréparables, BENZING Care+ propose un appareil de remplacement.
Quelle est la durée de la période de garantie prolongée pour BENZING Care et Care+?
BENZING Care et BENZING Care+ prolongent la période de garantie à 48 mois à compter de la date d’achat, ajoutant 24 mois à la garantie légale de 24 mois.
Quelle est la différence entre BENZING Care et BENZING Care+?
BENZING Care offre une couverture de base pour les défauts de fabrication et de matériaux. BENZING Care+ étend cette protection aux dommages accidentels, aux dommages à l’écran et aux dommages causés par l’eau ou l’humidité, avec des frais de service peu élevés pour les réparations.
Qu’est-ce qui est couvert par BENZING Care et Care+?
BENZING Care Défauts de fabrication et de matériaux.
BENZING Care+: Toutes les garanties BENZING Care ainsi que les dommages accidentels, les dommages à l’écran et les dommages causés par l’eau ou l’humidité.
La perte de données et les dommages indirects sont-ils couverts?
Non, BENZING Care et Care+ ne couvrent pas la perte de données ni les dommages indirects.
Puis-je transférer ma garantie BENZING Care ou Care+ à quelqu’un d’autre?
Non, la garantie n’est pas transférable et n’est valable que pour l’acheteur d’origine.
La période de garantie sera-t-elle réinitialisée si je répare ou remplace mon appareil?
Non, la période de garantie d’origine reste inchangée, même après réparation ou remplacement.
Comment puis-je prouver ma couverture de garantie?
Votre facture d’achat sert de preuve de garantie. Veuillez conserver ce document car il est nécessaire pour les réclamations au titre de la garantie.
Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être réparé ou remplacé?
Si la réparation ou le remplacement n’est pas possible, Gantner Pigeon Systems remboursera le prix d’achat, remplissant ainsi ses obligations de garantie.
Où puis-je faire réparer ou remplacer mon appareil?
Pour les réparations ou les remplacements, veuillez contacter votre concessionnaire BENZING. Des unités de remplacement sont disponibles auprès de distributeurs agréés ou Gantner Pigeon Systems organisera l’échange.
Combien de temps dois-je acheter BENZING Care ou Care+ après l’achat d’un appareil?
Normalement, BENZING Care ou Care+ peut être acheté dans les trois mois suivant la date d’achat du produit.
Où puis-je acheter le BENZING Care/Care+?
Vous pouvez acheter la garantie d’entretien BENZING directement dans la Boutique BENZING sur store.benzing.live ou via votre revendeur BENZING local.
Ma période de garantie sera-t-elle réinitialisée par un échange ou une réparation?
Non, un échange ou une réparation ne réinitialise pas la période de garantie. La garantie légale reste également inchangée en toutes circonstances.
Que dois-je fournir pour faire valoir ma garantie?
Votre facture d’achat sert de preuve de garantie. Attention: la garantie n’est valable que pour l’acheteur d’origine et n’est pas transférable.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie?
La garantie ne couvre pas :
– Traitement incorrect
– Installation incorrecte
– Non-respect des instructions d’utilisation
– Perte de données
– Dommages indirects